Чт 29 фев. 2024
г. Томск
Помогите пожалуйста ответом на данную ситуацию Я оплатила обучения онлайн у
Здравствуйте! помогите пожалуйста ответом на данную ситуацию. Я оплатила обучения онлайн у девушке, через запрещенную соц сеть. через день я поняла, что оно мне не подходит и у меня нет желания обучаться этому. далее зная что обучение начнется 2 марта я написала данной девушке за благовременно, что я хотела бы отказаться от обучения, и назвала причину. Она ответила мне, что группа набралась и предоплату в размене 100% которую я оплатила она вернуть не может, и сказала если вы найдете человека, кто займет ваша место то тогда предоплату она вернет. Данный ее ответ меня не устроил. Договор мы с ней никакой не подписывали. О том что отказаться от обучения, которое еще не началось и я не получила информацию, невозможно, пока не найдешь сам себе замену. Ссылаясь на закон и статьи, данная девушка, начала выставлять про меня истории, можно сказать в обвинение меня что я сама виновата в этой ситуации.что я сама заранее не спросила о том возможно ли будет отказаться.хотя я и не думала что решу так через день. Как в данной ситуации быть, возможно ли вернуть своих денежные средства?
Здравствуйте! Вам надо обращаться с претензией к продавцу обучения и требовать расторжения договора и возврата оплаты. Другой вопрос, что осуществлено было через запрещенную социальную сеть, чем могут воспользоваться недобросовестные продавцы
давно
Так у нас договора не было, я его не подписывала, мне ничего не предоставляли. Т.е человек который предоставляет обучение по закону может удерживать денежные средства, из за того что мне не нужно данное обучение больше?
Если у Вас имеется переписка о курсах и оплате, это может быть доказательством и на вас распространяется ФЗ "О защите прав потребителей" Вы можете требовать возврата денег за неоказанную услугу.
давно
Подскажите, претензию можно составить в свободной форме?с описанием происходящей ситуации? Я правильно понимаю
Претензия составляется в свободной форме, но требует определенных правил. Если нужна помощь в составлении документа, обращайтесь по моим личным контактам, указанных в профиле (эл. почта, Вайбер, Вацап).
Здравствуйте денежные средства вернуть можно так как вы вправе расторгнуть соглашение а любое время а также это можно рассматривать как неосновательное обогащение. В любом случае необходимо написать досудебную претензию.
При необходимости могу помочь составить данный документ
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
