Светлана
Светлана

Чт 29 фев. 2024

Город

г. Томск

Помогите пожалуйста ответом на данную ситуацию Я оплатила обучения онлайн у

Здравствуйте! помогите пожалуйста ответом на данную ситуацию. Я оплатила обучения онлайн у девушке, через запрещенную соц сеть. через день я поняла, что оно мне не подходит и у меня нет желания обучаться этому. далее зная что обучение начнется 2 марта я написала данной девушке за благовременно, что я хотела бы отказаться от обучения, и назвала причину. Она ответила мне, что группа набралась и предоплату в размене 100% которую я оплатила она вернуть не может, и сказала если вы найдете человека, кто займет ваша место то тогда предоплату она вернет. Данный ее ответ меня не устроил. Договор мы с ней никакой не подписывали. О том что отказаться от обучения, которое еще не началось и я не получила информацию, невозможно, пока не найдешь сам себе замену. Ссылаясь на закон и статьи, данная девушка, начала выставлять про меня истории, можно сказать в обвинение меня что я сама виновата в этой ситуации.что я сама заранее не спросила о том возможно ли будет отказаться.хотя я и не думала что решу так через день. Как в данной ситуации быть, возможно ли вернуть своих денежные средства?

Ответы юристов:
2
Пользователь не в сети
Был в сети давно

Здравствуйте! Вам надо обращаться с претензией к продавцу обучения и требовать расторжения договора и возврата оплаты. Другой вопрос, что осуществлено было через запрещенную социальную сеть, чем могут воспользоваться недобросовестные продавцы

Светлана
Светлана
Автор вопроса
Дата комментария

давно

Так у нас договора не было, я его не подписывала, мне ничего не предоставляли. Т.е человек который предоставляет обучение по закону может удерживать денежные средства, из за того что мне не нужно данное обучение больше?

Пользователь не в сети
Был в сети давно

Если у Вас имеется переписка о курсах и оплате, это может быть доказательством и на вас распространяется ФЗ "О защите прав потребителей" Вы можете требовать возврата денег за неоказанную услугу.

Светлана
Светлана
Автор вопроса
Дата комментария

давно

Подскажите, претензию можно составить в свободной форме?с описанием происходящей ситуации? Я правильно понимаю

Пользователь не в сети
Был в сети давно

Претензия составляется в свободной форме, но требует определенных правил. Если нужна помощь в составлении документа, обращайтесь по моим личным контактам, указанных в профиле (эл. почта, Вайбер, Вацап).

Пользователь онлайн
Сейчас онлайн

Здравствуйте денежные средства вернуть можно так как вы вправе расторгнуть соглашение а любое время а также это можно рассматривать как неосновательное обогащение. В любом случае необходимо написать досудебную претензию.

При необходимости могу помочь составить данный документ 

Цены на дистанционные или on-line услуги

Ответ на письменный вопрос на сайте

Ответ на письменный вопрос на сайте

бесплатно / от 279 ₽
Задать вопрос
консультация по телефону горячей линии

Первичная консультация по телефону горячей линии в общем порядке

Консультация юриста в чате

Консультация юриста в чате

бесплатно / от 500 ₽
Найти юриста
Подготовка документа

Подготовка документа через сервис заказа документа

Удаленная индивидуальная консультация

Удаленная индивидуальная консультация по телефону

Правовой анализ ваших документов

Правовой анализ ваших документов с заключением и ответом на вопросы

Заказ юридических услуг онлайн

Закажите услугу и получите помощь от лучших юристов и адвокатов

girl Оформить заявку
Консультация с юристом по телефону
Заказ юридического документа онлайн
Проверка и анализ документов
girl
Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Согласен с Условиями обработки персональных данных и Пользовательским соглашением
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Последние консультации
Вт 09 дек. 2025 18:05
Не выполнены сроки изготовления
Не выполнены сроки изготовления
1 ответ
Вт 09 дек. 2025 17:18
Диагноз шизоаффективное биполярное расстройство хочу дать доверенность в простой пимьменной форме мужчине
Диагноз шизоаффективное биполярное расстройство, хочу дать
2 ответа
Вт 09 дек. 2025 17:18
Диагноз шизоаффективное биполярное расстройство хочу дать доверенность в простой пимьменной форме мужчине
Диагноз шизоаффективное биполярное расстройство, хочу дать
2 ответа
Темы справочных материалов