Прошу подсказать в сложившейся ситуации Мой знакомый работает дизайнером делает

Добрый день! Прошу подсказать в сложившейся ситуации. Мой знакомый работает дизайнером (делает интернет сайты). Нашелся Заказчик, который сам обратился с просьбой сделать сайт, они договорились с друг другом, Заказчик перевел предоплату 50% от стоимости. Работа выполнялась без заключения договора. Исполнитель все время пытался общаться с Клиентом, на что получал плохой отклик и долгую обратную связь. На это ответов не последовало. В дальнейшем Заказчика все устраивало и ответы были краткие в виде - "все хорошо, все нравится". По истечению времени Исполнитель предоставил готовое решение дизайна сайта, на что ответ поступил "нам не нравится, это не то что мы хотели". Исполнителем был задан вопрос: что вы хотите видеть? Давайте прорабатывать решения. Т.е. не отказывался от работы и дальнейшего сотрудничества. Через 2 дня на этот ответ от Заказчика поступила просьба вернуть предоплату, ссылаясь что "срок исполнения нам не подходит". Соответственно, возвращать предоплату Исполнитель не хочет, в связи с тем что потрачено время и работа выполнялась без уклонения. Ссылаться на срок не корректно, поскольку Заказчик сам затягивал его. Если данный вопрос не будет решен в досудебном порядке. На чьей стороне будет суд в данной ситуации? Из подтверждения всего вышеописанного есть скриншоты переписки. Договор, повторюсь, не заключался.