Ср 28 фев. 2024
г. Ханты-Мансийск
Здравствуйте! Помогите, пожалуйста. Решили с сестрой сделать маме подарок на юбилей, наш с ней портрет. Нашла группу в соцсети, написала им, обо всем договорились. Внесла предоплату 50%. Мне отправили три готовых эскиза, чтобы я выбрала. Никакие из трех нам не понравились, видно что фотки просто напечатали на холсте, а не художник рисовал. Заказ я отменила, предоплату возвращать не собираются и изначально не было сказано, что возвращать они не будут. Имею ли я право требовать, чтобы мне вернули предоплату???
Здравствуйте вам необходимо написать досудебную претензию в адрес продавца с требованием вернуть денежные средства и дать на исполнение 10 дней.
При необходимости могу помочь составить данные документы
давно
Мы договор с ними не заключали или чтобы претензию написать не обязательно, чтобы был составлен договор?
Для претензию не обязательно иметь договор
Виктория, здравствуйте, договор как я понимаю на оказание услуг не заключался и возможность его расторжения с дальнейшим возвратом аванса не обсуждалась? Из доказательств - только переписка? Данные хоть одного участника группы есть?
давно
Нет, не заключался. Переписка есть. В описании группе в соцсети, есть только номер, но до них дозвониться мы не смогли.
Адреса тоже нет? Просто для дальнейшей коммуникации и предъявления претензий это необходимо? Как доказать Роспотребнадзору,что вам не оказали услугу? Кого указывать ответчиком если обращаться в суд?
Оформить заявку
Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы
При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.
Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.
Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.
Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
