Виктория
Виктория

Ср 28 фев. 2024

Город

г. Ханты-Мансийск

Помогите пожалуйста Решили с сестрой сделать маме подарок на юбилей наш

Здравствуйте! Помогите, пожалуйста. Решили с сестрой сделать маме подарок на юбилей, наш с ней портрет. Нашла группу в соцсети, написала им, обо всем договорились. Внесла предоплату 50%. Мне отправили три готовых эскиза, чтобы я выбрала. Никакие из трех нам не понравились, видно что фотки просто напечатали на холсте, а не художник рисовал. Заказ я отменила, предоплату возвращать не собираются и изначально не было сказано, что возвращать они не будут. Имею ли я право требовать, чтобы мне вернули предоплату???

Ответы юристов:
2
Пользователь онлайн
Сейчас онлайн

Здравствуйте вам необходимо написать досудебную претензию в адрес продавца с требованием вернуть денежные средства и дать на исполнение 10 дней.

При необходимости могу помочь составить данные документы 

Виктория
Виктория
Автор вопроса
Дата комментария

давно

Мы договор с ними не заключали или чтобы претензию написать не обязательно, чтобы был составлен договор?

Пользователь онлайн
Сейчас онлайн

Для претензию не обязательно иметь договор

Пользователь не в сети
Был в сети сегодня в 10:53

Виктория, здравствуйте, договор как я понимаю на оказание услуг не заключался и возможность его расторжения с дальнейшим возвратом аванса не обсуждалась?  Из доказательств - только переписка? Данные хоть одного участника группы есть?

Виктория
Виктория
Автор вопроса
Дата комментария

давно

Нет, не заключался. Переписка есть. В описании группе в соцсети, есть только номер, но до них дозвониться мы не смогли.

Пользователь не в сети
Был в сети сегодня в 10:53

Адреса тоже нет? Просто для дальнейшей коммуникации и предъявления претензий это необходимо? Как доказать Роспотребнадзору,что вам не оказали услугу? Кого указывать ответчиком если обращаться в суд?

Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Отправляя вопрос, вы соглашаетесь с условиями Пользовательского соглашения
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Последние консультации
Ср 13 ноя. 2024 11:58
Как взыскать не выплаченные за переработку деньги
Как взыскать, не выплаченные за переработку деньги?
1 ответ
Ср 13 ноя. 2024 11:04
Можете ли вы меня проконсультировать о том когда я могу выйти
Здравствуйте! Можете ли вы меня проконсультировать о том, когда я
1 ответ
Ср 13 ноя. 2024 07:13
Подскажите пожалуйста У меня вот такой вопрос Я живу в Якутии
Здравствуйте, подскажите пожалуйста. У меня вот такой вопрос. Я живу
3 ответа
Темы справочных материалов