Виктория
Виктория

Ср 28 фев. 2024

Город

г. Ханты-Мансийск

Помогите пожалуйста Решили с сестрой сделать маме подарок на юбилей наш

Здравствуйте! Помогите, пожалуйста. Решили с сестрой сделать маме подарок на юбилей, наш с ней портрет. Нашла группу в соцсети, написала им, обо всем договорились. Внесла предоплату 50%. Мне отправили три готовых эскиза, чтобы я выбрала. Никакие из трех нам не понравились, видно что фотки просто напечатали на холсте, а не художник рисовал. Заказ я отменила, предоплату возвращать не собираются и изначально не было сказано, что возвращать они не будут. Имею ли я право требовать, чтобы мне вернули предоплату???

Ответы юристов:
2
Пользователь онлайн
Сейчас онлайн

Здравствуйте вам необходимо написать досудебную претензию в адрес продавца с требованием вернуть денежные средства и дать на исполнение 10 дней.

При необходимости могу помочь составить данные документы 

Виктория
Виктория
Автор вопроса
Дата комментария

давно

Мы договор с ними не заключали или чтобы претензию написать не обязательно, чтобы был составлен договор?

Пользователь онлайн
Сейчас онлайн

Для претензию не обязательно иметь договор

Пользователь не в сети
Был в сети 20.11

Виктория, здравствуйте, договор как я понимаю на оказание услуг не заключался и возможность его расторжения с дальнейшим возвратом аванса не обсуждалась?  Из доказательств - только переписка? Данные хоть одного участника группы есть?

Виктория
Виктория
Автор вопроса
Дата комментария

давно

Нет, не заключался. Переписка есть. В описании группе в соцсети, есть только номер, но до них дозвониться мы не смогли.

Пользователь не в сети
Был в сети 20.11

Адреса тоже нет? Просто для дальнейшей коммуникации и предъявления претензий это необходимо? Как доказать Роспотребнадзору,что вам не оказали услугу? Кого указывать ответчиком если обращаться в суд?

Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Отправляя вопрос, вы соглашаетесь с условиями Пользовательского соглашения
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Последние консультации
Чт 21 ноя. 2024 14:43
У ФССП есть исполнительное производство на взыскание 343т р Можно
Добрый день! У ФССП есть исполнительное производство на взыскание
2 ответа
Чт 21 ноя. 2024 14:16
Умер муж У нас 3 детей Вступать вступать в наследство
Добрый день. Умер муж. У нас 3 детей. Вступать вступать в
1 ответ
Чт 21 ноя. 2024 14:43
У ФССП есть исполнительное производство на взыскание 343т р Можно
Добрый день! У ФССП есть исполнительное производство на взыскание
2 ответа
Темы справочных материалов