Вопрос брал арендовал авто в каршеринге После окончания поездки сделал

Добрый день! Вопрос : брал арендовал авто в каршеринге . После окончания поездки сделал фото и т.д. Спустя месяц со мной связался менеджер делимобиля и сообщил что мне выставлен штраф в размере 40т.р за трещину на бампере. На моём фото ( сделаным ночью в принципе ни чего не видно) , при осмотре я также не заметил ничего подозрительного. На улице было практически темно , авто было покрыто слоем инея и я не уверен , был ли этот дефект на авто. Я соответственно этого не делал, очень часто пользовался данной услугой и всегда соблюдал требования. Я ответил менеджеру в письме , что не согласен с данным штрафом. Это произошло 30.11.22. сейчас 28.03.24 мне продолжают писать коллекторское агентство о взыскании долга и обращением в суд, но не разу не пришло ни какого письменного уведомления по месту жительства. Как быть с данным вопросом ?