Ср 21 фев. 2024
г. Майкоп
Добрый день. Хотел бы узнать как подать в суд на детский мир. Списали деньги с карты за товар выбранный в их приложении и оплаченный по сбп, после списания сразу пришел отказ заказа по причине отсутствия товара. Магазин сам отказ сделал и теперь не возвращают деньги которые им уже давным-давно давно поступили на счет.
Здравствуйте! Вам надо обратиться с письменной претензией к магазину,требовать возврата денег и всех издержек.
давно
В сам магазин претензию нести надо?
давно
В сам магазин претензию нести надо?
Надо направить заказным письмом на юридический адрес продавца. Если необходима помощь в составлении документа, обращайтесь по моим контактам, указанных в профиле.
давно
Я с женой звонил им в главный офис и общался с представителем. Мне сказали есть горячая линия звоните туда. Тут вам помочь не можем. А по горячей линии уже месяц кормят обещаниями какими-то.
С ними бесполезно вести разговоры, надо действовать официально, как я Вам разъяснила выше
Здравствуйте вам необходимо написать досудебную претензию в адрес магазина и дать 10 дней на возврат денежных средст если нет, то выходить в суд. Одновременно можно подготовить жалобу в роспотребнадзор.
При необходимости могу помочь составить данные документы
Вячеслав, здравствуйте,напишите продавцу досудебную претензию с требованием о возврате средств . У вас в вопросе все в принципе грамотно написано, только побольше конкретики - даты,артикул товара,наименование,сумма. Приложите скрины отказа. Думаю, все уладится уже на стадии претензии
Оформить заявку
Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы
При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.
Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.
Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.
Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
