Ситуация следующая много лет пользуюсь услугами провайдера Ростелеком Помимо основных услуг

Здравствуйте. Ситуация следующая: много лет пользуюсь услугами провайдера "Ростелеком". Помимо основных услуг интернета и телевидения еще оплачиваю услуги телефона. Телефона в квартире нет уже много лет, как и нет телефонного кабеля в квартире от провайдера. Пробовал отказаться от услуги по телефону тех. поддержки, сказали, что нет такой возможности, могут только заблокировать услугу на несколько месяцев, но плата за услугу уменьшится, но никак не исчезнет. По сути из-за отсутствия телефонного кабеля в квартире, даже не ясно предоставлял ли провайдер услуги телефонной связи. Есть ли возможность запросить перерасчет у провайдера за все время, что я оплачивал телефонные услуги, но не пользовался ими? Все данные о телефонных переговорах должны быть у провайдера, и там картина будет такова, что несколько лет подряд просто пустой список без каких-либо номеров.