Я подала на алименты 2022 году бывший гражданский муж проживал на

Здравствуйте,я подала на алименты 2022 году ,бывший гражданский муж проживал на тот момент в Москве ,а я в Пгт Яшкино кемеровская обл.,на суд он не явился но был согласен с решением суда ,о назначении алиментов,после решения суда никаких выплат не приходило,его искали проверяли ,за 2 года он выплачивал алименты 4 раза ,исполнительный лист находился в городе Тайга.После смены фамилии мне нужно было поехать поменять номер счета для перевода алиментов ,после чего пристав в городе Тайга предложил отправить исполнительный лист туда, где сейчас проживает бывший муж тоесть в Москву ,документы переслали больше года назад и ни каких продвижений нету ,алименты приходили одни раз 15 тысяч рублей .на гос услугах задолженности у бывшего мужа нету почему то ,проверяла по номеру исполнительного производства по алиментам ,звонила неоднократно новому судебному приставу в Москву но все безответно трубки не берут ,куда мне обращаться теперь по этому поводу?