Я стал клиентом Почтабанка без своего согласия без всяких моих подписей Все

Я стал клиентом Почтабанка без своего согласия, без всяких моих подписей. Все оформила начальница нашего районного ОС. Обосновала это тем, что это якобы нужно, чтобы мне через этот почтабанк присылали SMSки о посылках или бандеролях приходящих на мое имя и адрес. Мне 67 лет и есть проблемы иногда с болезнью головы связанные. Я не могу в это время адекватно воспринимать окружающее меня. Мою просьбу исключить меня из категории клиентов банка проигнорировала. Я хочу подать заявление в полицию, так как её деяние подходит под 327 статью УК. Как правильно мне поступить в этой ситуации.