Я в инстаграмме приобрела интенсив стоимостью 8т заплатила первый платеж в

Здравствуйте! Я в инстаграмме приобрела «интенсив» стоимостью 8т (заплатила первый платеж в размере 4т), но в итоге они мне отправили ссылку на канал в тг, который у меня уже есть, т е никакого нового продукта я не получила. Когда я писала им об этом, сваливали всю вину на меня, а точнее на мою же невнимательность, потому менеджер не имеет информации о том кто в каких каналах состоит, но сама админ, которая как раз и отправила мне эту ссылку знала. Как мне поступить в этом случае? Могу ли я получить эти 4т обратно?