Василий Морозов
Василий Морозов

Пн 29 янв. 2024

Город

г. Архангельск

Я заключил договор на предоставление рассрочки при покупке товара на

Добрый день! Я заключил договор на предоставление рассрочки при покупке товара на али экспресс. первый платёж должен был состояться 13 января этого года. но в день получения товара, я обнаружил его несоответствие заказанному мной товару и открыл спор. По решению техподдержки али экспресс от 30.12.23 я отправил товар обратно продавцу ,оплатив стоимость возврата, 02 января 2024 года. За 11 дней до наступления момента первого платежа по договору рассрочки, о чём уведомил службу технической поддержки и представителей компании "Купи не копи", предоставившей услуги кредитования, с просьбой о расторжении договора кредитования и заморозки полатежей. 15 января товар прибыл на территорию Китая, но продавец отказывается его получать, мотивируя отсутствием у него документов. Представители компании "Купи не копи" совершили попытку списания денежных средств с моей банковской карты, на что я не давал своего согласия, а когда это не получилось стали звонить мне с предъявлением претензий по просрочке платежа, наложением штрафа по просрочке и обещают испортить мою кредитную историю. Техническая поддержка али экспресс постоянно переносит сроки принятия окончательного решения по спору. Я знаю, что согласно закону о защите прав потребителей вправе потребовать расторжения кредитного договора в момент возврата товара, который фактически осуществил 02 января 2024 года, передав его сотруднику Почты России для отправки. Вправе ли кредитная организация требовать от меня выплат, за фактически отсутствующий у меня товар?

Ответы юристов:
0
Заказ юридических услуг онлайн

Закажите услугу и получите помощь от лучших юристов и адвокатов

girl Оформить заявку
Консультация с юристом по телефону
Заказ юридического документа онлайн
Проверка и анализ документов
girl

Как мы отбираем юристов

Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы

1
Диплом о высшем юридическом образовании

При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.

2
Специализация и стаж

Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.

3
Проверка первых ответов

Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.

4
Рейтинг и отзывы клиентов

Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.

Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Согласен с Условиями обработки персональных данных и Пользовательским соглашением
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Темы справочных материалов