Александр
Александр

Вс 28 янв. 2024

Город

г. Самара

Я в приложении OZON активировал 2 месяца подписки Ozon Premium и

Здравствуйте. Я в приложении OZON активировал 2 месяца подписки Ozon Premium и отключил автопродление. Но, в результате пропала подписка на 2 месяца. Как так? Ведь у них в описании к отмене подписке, сказано, что подписка всё равно будет активна, до истечения срока (В моём случаи до 28 марта). Я просто заранее, хотел обезопасить себя от ненужного мне списания денег, за автопродление. В поддержку озон писал. Сказали что: ,,Если подписка Ozon Premium работает в бесплатном пробном периоде, то при отмене автопродления подписка перестаёт работать сразу. Перед отключением подписки, высвечивалась окно с предупреждением и вы подтвердили отключение". Но, у меня писалось, что при отмене подписки, она будет действовать до 28 марта. Если бы писалось, что она сразу перестаёт действовать, то естественно, я бы не отключал бы её. И ещё. При активации кода, с моей карточки списали 1р. для проверки и сразу же вернули. Разве это не считается заключением сделки? И как мне быть? С моей стороны ошибки нет. Я не виноват, что у них в приложении так указано. Меня не правильно проинформировали.

Ответы юристов:
0
Заказ юридических услуг онлайн

Закажите услугу и получите помощь от лучших юристов и адвокатов

girl Оформить заявку
Консультация с юристом по телефону
Заказ юридического документа онлайн
Проверка и анализ документов
girl

Как мы отбираем юристов

Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы

1
Диплом о высшем юридическом образовании

При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.

2
Специализация и стаж

Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.

3
Проверка первых ответов

Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.

4
Рейтинг и отзывы клиентов

Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.

Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Согласен с Условиями обработки персональных данных и Пользовательским соглашением
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Темы справочных материалов