Александр
Александр

Вс 28 янв. 2024

Город

г. Самара

Я в приложении OZON активировал 2 месяца подписки Ozon Premium и

Здравствуйте. Я в приложении OZON активировал 2 месяца подписки Ozon Premium и отключил автопродление. Но, в результате пропала подписка на 2 месяца. Как так? Ведь у них в описании к отмене подписке, сказано, что подписка всё равно будет активна, до истечения срока (В моём случаи до 28 марта). Я просто заранее, хотел обезопасить себя от ненужного мне списания денег, за автопродление. В поддержку озон писал. Сказали что: ,,Если подписка Ozon Premium работает в бесплатном пробном периоде, то при отмене автопродления подписка перестаёт работать сразу. Перед отключением подписки, высвечивалась окно с предупреждением и вы подтвердили отключение". Но, у меня писалось, что при отмене подписки, она будет действовать до 28 марта. Если бы писалось, что она сразу перестаёт действовать, то естественно, я бы не отключал бы её. И ещё. При активации кода, с моей карточки списали 1р. для проверки и сразу же вернули. Разве это не считается заключением сделки? И как мне быть? С моей стороны ошибки нет. Я не виноват, что у них в приложении так указано. Меня не правильно проинформировали.

Ответы юристов:
0
Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Отправляя вопрос, вы соглашаетесь с условиями Пользовательского соглашения
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Последние консультации
Чт 21 ноя. 2024 22:03
Жена с ребенком ушла жить к другому мужчине я против того что
Жена с ребенком ушла жить к другому мужчине, я против того что бы мой
1 ответ
Чт 21 ноя. 2024 14:16
Умер муж У нас 3 детей Вступать вступать в наследство
Добрый день. Умер муж. У нас 3 детей. Вступать вступать в
1 ответ
Ср 20 ноя. 2024 08:01
У мужа такая ситуация после смерти отца он подписал документ об
Здравствуйте! У мужа такая ситуация :после смерти отца ,он подписал
1 ответ
Темы справочных материалов