Александр
Александр

Вс 28 янв. 2024

Город

г. Самара

Я в приложении OZON активировал 2 месяца подписки Ozon Premium и

Здравствуйте. Я в приложении OZON активировал 2 месяца подписки Ozon Premium и отключил автопродление. Но, в результате пропала подписка на 2 месяца. Как так? Ведь у них в описании к отмене подписке, сказано, что подписка всё равно будет активна, до истечения срока (В моём случаи до 28 марта). Я просто заранее, хотел обезопасить себя от ненужного мне списания денег, за автопродление. В поддержку озон писал. Сказали что: ,,Если подписка Ozon Premium работает в бесплатном пробном периоде, то при отмене автопродления подписка перестаёт работать сразу. Перед отключением подписки, высвечивалась окно с предупреждением и вы подтвердили отключение". Но, у меня писалось, что при отмене подписки, она будет действовать до 28 марта. Если бы писалось, что она сразу перестаёт действовать, то естественно, я бы не отключал бы её. И ещё. При активации кода, с моей карточки списали 1р. для проверки и сразу же вернули. Разве это не считается заключением сделки? И как мне быть? С моей стороны ошибки нет. Я не виноват, что у них в приложении так указано. Меня не правильно проинформировали.

Ответы юристов:
0

Цены на дистанционные или on-line услуги

Ответ на письменный вопрос на сайте

Ответ на письменный вопрос на сайте

бесплатно / от 279 ₽
Задать вопрос
консультация по телефону горячей линии

Первичная консультация по телефону горячей линии в общем порядке

Консультация юриста в чате

Консультация юриста в чате

бесплатно / от 500 ₽
Найти юриста
Подготовка документа

Подготовка документа через сервис заказа документа

Удаленная индивидуальная консультация

Удаленная индивидуальная консультация по телефону

Правовой анализ ваших документов

Правовой анализ ваших документов с заключением и ответом на вопросы

Заказ юридических услуг онлайн

Закажите услугу и получите помощь от лучших юристов и адвокатов

girl Оформить заявку
Консультация с юристом по телефону
Заказ юридического документа онлайн
Проверка и анализ документов
girl
Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Согласен с Условиями обработки персональных данных и Пользовательским соглашением
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Последние консультации
Пт 19 дек. 2025 12:03
У меня есть такой вопрос у меня было дтп я являюсь
Здравствуйте у меня есть такой вопрос у меня было дтп, я являюсь
1 ответ
Пт 19 дек. 2025 07:58
Как защитить свою собаку от угроз бывшего мужа: юридические и практические советы
Будучи в отношениях купила на свои деньги собаку и занималась ей,
4 ответа
Пт 19 дек. 2025 10:35
Куплена квартира в ипотеку на мужа он основной собственник но в
Здравствуйте, куплена квартира в ипотеку на мужа он основной
1 ответ
Темы справочных материалов