Вс 28 янв. 2024
г. Москва
Здравствуйте! Платно лечила зубы, через 2 месяца все зубы развалились, вернулась в клинику, чтобы мне исправили ситуацию или вернули деньги по гарантии (чеки и договора -все было на руках). Меня осмотрели и сказали, что это не те зубы, с которыми я обращалась (но такого быть не может, с другими у меня проблем никаких не было) В итоге заложили лекарство в один зуб (бесплатно), сказали, что повторно за пломбирование нужно будет платить. В другие клиники обращалась, везде сказали, что зуб был под удаление, что вообще не стоило его начинать лечить. Хотела уточнить, гарантия еще не истекла, имею ли я право вернуться туда и потребовать, чтобы мне вернули деньги за один зуб? (остальные 2 я вылечила в другой клинике)
Добрый день.
В случае оказания некачественных стоматологических услуг при оказании помощи Вы можете обратиться с жалобой в Росздравнадзор и его территориальные органы. Также Потребитель может обратиться с иском в суд к медицинской организации.
Буду благодарна Вам за отзыв!
Здравствуйте, вы имеете право в рамках закона о защите прав потребителей обратится с претензией и потребовать возврата денежных средств и компенсации морального вреда.
При необходимости могу помочь составить данный документ
Закажите услугу и получите помощь от лучших юристов и адвокатов
Оформить заявку
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
Для улучшения работы сайта и его взаимодействия с пользователями мы используем файлы cookie. Продолжая работу с сайтом, Вы разрешаете использование cookie-файлов. Вы всегда можете отключить файлы cookie в настройках Вашего браузера.