Здравствуйте! Платно лечила зубы, через 2 месяца все зубы развалились, вернулась в клинику, чтобы мне исправили ситуацию или вернули деньги по гарантии (чеки и договора -все было на руках). Меня осмотрели и сказали, что это не те зубы, с которыми я обращалась (но такого быть не может, с другими у меня проблем никаких не было) В итоге заложили лекарство в один зуб (бесплатно), сказали, что повторно за пломбирование нужно будет платить. В другие клиники обращалась, везде сказали, что зуб был под удаление, что вообще не стоило его начинать лечить. Хотела уточнить, гарантия еще не истекла, имею ли я право вернуться туда и потребовать, чтобы мне вернули деньги за один зуб? (остальные 2 я вылечила в другой клинике)
Добрый день.
В случае оказания некачественных стоматологических услуг при оказании помощи Вы можете обратиться с жалобой в Росздравнадзор и его территориальные органы. Также Потребитель может обратиться с иском в суд к медицинской организации.
Буду благодарна Вам за отзыв!
Здравствуйте, вы имеете право в рамках закона о защите прав потребителей обратится с претензией и потребовать возврата денежных средств и компенсации морального вреда.
При необходимости могу помочь составить данный документ
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
Мы видим, что наши юристы помогли вам с решением проблемы и будем признательны, если вы оставите отзыв на яндекс картах, это помогает нам стать лучше