Добрый вечер Я купила Apple Pencil оплатила и вскрыла коробку затем обнаружила

Question

Олеся

Сб 27 янв. 2024

г. Ставрополь

Добрый вечер Я купила Apple Pencil оплатила и вскрыла коробку затем обнаружила

Добрый вечер! Я купила Apple Pencil, оплатила и вскрыла коробку, затем обнаружила что модель не та, которая была нужна. Продавец сказал что вернуть нельзя, тк упаковка вскрыта, а товар работающий технически сложный. В перечне тех. сложных товаров Apple pencil я не нашла, что можно сделать в данной ситуации?

Защита прав потребителей

Ответы юристов:

1

Юристы дают развёрнутые ответы исходя из описанной ситуации. В соответствии с Федеральным законом № 63-ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре» юридическая помощь в полном объёме оказывается по соглашению — обратитесь напрямую к специалисту, если ситуация требует представительства или составления документов.