Делала операцию по лазерной коррекции зрения в клинике После операции в

Здравствуйте. Делала операцию по лазерной коррекции зрения в клинике. После операции в этой клинике украли телефон. Написала заявление, чтобы посмотрели камеры видеонаблюдения клиники. В заявлении указано, рассмотрение 10 дней. По итогу звоню, но ответа так и нет. Что мне делать в данном случае? Заявление в полицию о краже телефона написано в тот же день. В клинике уверяют, что из наших клиентов никто не мог украсть телефон . Может поэтому и не торопятся снимать камеры, дабы избежать плохой репутации клиники .