Пн 22 янв. 2024
г. Екатеринбург
Здравствуйте! Купил беговую дорожку у продавца, которого нашел на авито. Забрали товар и после пару использований сгорел мотор, стоимостью 10тыс рублей. Продавец отказывается возвращать деньги, так как продавал дорожку в рабочем состоянии. Переписка с продавцом есть, выписка из банка тоже. Как нам вернуть товар продавцу и вернуть наши деньги, подскажите, пожалуйста!
Здравствуйте вам необходимо написать досудебную претензию в адрес продавца в рамках защиты прав потребителей и дать на возврат 10 дней, после чего можно выходить в суд.
При необходимости могу помочь составить данные документы
давно
А защита прав потребителей распространяется на обычного гражданина? Ну то есть мы купили у обычного продавца, не у ИП и при личной встречи покупали дорожку.
Если это так, то закон о зпп не действует, однако тогда надо использовать ст. 469 ГК РФ. То есть можно возвратить свои денежные средства
давно
Хорошо, а что нам требуется сделать? Идти в мировой суд и подавать непосредственно там уже иск? Потому что продавец только орет в трубку, что она не магазин и на б/у товары нет возврата и гарантии
Сначала необходимо написать досудебную претензию а уже потом в мировой суд. При необходимости могу помочь составить данный документы
давно
Давайте
давно
Правда у нас договора нету никакого, я даже сотового телефона не знаю, так как было через авито звонок сделан созвон. Полного фио я тоже не знаю продавца
Мои данные есть в профиле напишите пожалуйста мне на электронную почту, Вацап или телеграмм
Оформить заявку
Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы
При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.
Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.
Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.
Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
