Здравствуйте , обратились в автосалон для преобретения авто в кредит,предварителые расчеты нас устроили,отправили заявку в банк,пришел ответ что одобрено ,менеджеры салона сделали предварительный договор в котором описана сама машина и подарки к ней,а также на втором листе указанно что в случае отказа от машины клиен возвращает неустойку в размере до 10 % от стоимости машины, но как сейчас мы увидели,что этот второй лист муж не подписал,на копии которая у нас нет его подписи,всего составило 650 тыс.руб,муж подписал,этот лист отправили в банк,якобы для расчета процента и ежемесячного платежа,после нас пригласили подписывать сами документы,и тут мы увиддели что машина обходится уже в 830000 рублей, и процент вместо 3 составил 23,мы отказались пописывать эти все бумаги,потому что нас не устраивает это,и нам сказали что мы должны внести неустойку,т.е.10% от стоимости машины,70тыс.руб,мы стали просить чтоб нам обьяснили за какую еще не устойку,машину мы не бронировали,она стояла в салоне,нас начали пугать что теперь брокерское агенство будет вышибать эти деньги из нас,но мы развернулись и ушли ,нам стали звонить и просили вернуться ,сказали что нам скинут 60000,дадут наличкой и мы положим на счет,но мы уже возвращаться побоялись,копия этого договора преварительного у нас есть,больше ничего не подписывали,вот теперь не знаем что делать,и ждем звонков от коллекторов.Помогите как нам быть ,законно ли все это????
Татьяна, добрый день. Кончено все действия сотрудников автосалона незаконны, ваши права как потребителя нарушены. Предлагаю вам составить и написать претензию о расторжении предварительного договора в соответствии с действующим законодательством. Расторгнуть предварительный договор вам необходимо в обязательном порядке. Имею большой опыт и судебную практику по делам о защите прав потребителя.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
Мы видим, что наши юристы помогли вам с решением проблемы и будем признательны, если вы оставите отзыв на яндекс картах, это помогает нам стать лучше