Приватный

Герман
Герман

Чт 11 янв. 2024

Город

г. Ставрополь

Оформил заказ с полной предоплатой на одной известной площадке выкупа

Добрый день. Оформил заказ с полной предоплатой на одной известной площадке выкупа товара из-за рубежа, но почитав отзывы понимаю, что скорее всего это обман. Поддержка данного сервиса отказывается возвращать деньги аргументируя позицию своим внутренним регламентом, с которым я согласился при оформлении заказа. Есть ли возможность вернуть свои деньги в судебном порядке?

Ответы юристов:
2
Пользователь не в сети
Был в сети давно

Здравствуйте! Обратитесь с письменной претензией к продавцу и к площадке, руководствуйтесь ФЗ “О защите прав потребителей”.

Герман
Герман
Автор вопроса
Дата комментария

давно

Благодарю

Пользователь онлайн
Сейчас онлайн

Здравствуйте, вам необходимо написать досудебную претензию в рамках закона о защите прав потребителей на площадку и дать срок 10 дней. В случае отрицательного ответа или его отсутвия выйти с иском в суд 

По закону вы вправе в любой момент отказаться от услуги до ее исполнения с оплатой понесенных затрат.

При необходимости могу помочь составить данные документы 

Герман
Герман
Автор вопроса
Дата комментария

давно

Подскажите, в какой промежуток времени необходимо подать досудебную претензию ?

Пользователь онлайн
Сейчас онлайн

Чем раньше тем лучше, а так в течении года

Герман
Герман
Автор вопроса
Дата комментария

давно

Сколько будет стоить ваша помощь в данном вопросе?

Пользователь онлайн
Сейчас онлайн

Мои данные есть в профиле можете написать мне на электронную почту, Вацап или телеграмм

Герман
Герман
Автор вопроса
Дата комментария

давно

Написал вам в телеграмме

Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Отправляя вопрос, вы соглашаетесь с условиями Пользовательского соглашения
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Последние консультации
Ср 11 дек. 2024 09:37
Подскажите пожалуйста на счет покупки продажи автомобиля Я покупаю автомобиль
Добрый день. Подскажите пожалуйста на счет покупки продажи автомобиля
1 ответ
Ср 11 дек. 2024 08:30
Открыла ИП Но не занималась им Не было деятельности Ни
Добрый день, открыла ИП. Но не занималась им. Не было деятельности.
1 ответ
Ср 11 дек. 2024 06:29
Земельное право В 1997 г родители приобрели в равной доле каждый
Здравствуйте. Земельное право. В 1997 г. родители приобрели в
3 ответа
Темы справочных материалов