Вт 09 янв. 2024
г. Самара
Здравствуйте,купил процессор за 12к в днс,приехал домой,а там дефект с усиком,в днс говорят не сделают возврат. Возможно ли вернуть деньги или обмен?
Здравствуйте! Обращайтесь с письменной претензией к продавцу и требуйте либо заменить товар на надлежащего качества либо возвратить деньги. В случае отказа обращайтесь в суд. Также Вы вправе заказать и провести независимую экспертизу с установлением причин дефекта , которая докажет изначальную непригодность товара.
Здравствуйте вам необходимо написать заявление в рамках закона о защите прав потребителей и потребовать замены товара или денежых средств. Обязаны заменить.
При необходимости могу помочь составить данный документ
Оформить заявку
Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы
При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.
Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.
Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.
Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
