Даниил
Даниил

Чт 04 янв. 2024

Город

г. Томск

Купил в рассрочку онлайн курс хочу сделать возврат так как не

Здравствуйте. Купил в рассрочку онлайн курс, хочу сделать возврат, так как не устроило качество. В договоре написано, что при возврате средств происходит перерасчёт, и из стоимости вычитается стоимость доступа к платформе. Так же указано, что исполнитель может удержать сумму расходов на комиссию и другие операции. При этом до покупки сотрудник компании показывал мне другую оферту, тоже из связанной с ними организации. Есть ли шанс вернуть почти всю сумму, учитывая, что приобрёл курс меньше месяца назад? Могут ли быть какие-то штрафы, если просто не платить рассрочку, чтобы исполнитель по своей инициативе расторг договор?

Ответы юристов:
1
Пользователь не в сети
Был в сети сегодня в 00:35

Здравствуйте, вам необходимо написать досудебную претензию с требованием о возврате денежных средств ссылаясь на закон о защите прав потребителей.

При необходимости могу помочь составить данный документ.

Юристы дают развёрнутые ответы исходя из описанной ситуации. В соответствии с Федеральным законом № 63-ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре» юридическая помощь в полном объёме оказывается по соглашению — обратитесь напрямую к специалисту, если ситуация требует представительства или составления документов.
Заказ юридических услуг онлайн

Закажите услугу и получите помощь от лучших юристов и адвокатов

girl Оформить заявку
Консультация с юристом по телефону
Заказ юридического документа онлайн
Проверка и анализ документов
girl

Как мы отбираем юристов

Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы

1
Диплом о высшем юридическом образовании

При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.

2
Специализация и стаж

Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.

3
Проверка первых ответов

Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.

4
Рейтинг и отзывы клиентов

Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.

Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Согласен с Условиями обработки персональных данных и Пользовательским соглашением
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Темы справочных материалов