Иван
Иван

Вт 02 янв. 2024

Город

г. Москва

Буду очень благодарен за помощь Купил вчера смартфон Попробовал попользоваться и

Здравствуйте! Буду очень благодарен за помощь. Купил вчера смартфон. Попробовал попользоваться, и понял, что не подходит, ну не то. Можно ли его сдать, если сохранён товарный вид, комплектация, и чек. Покупал в магазине «DNS». И если возможно вернуть, то что для этого нужно? И можно ли требовать скидку на другой товар, вместо возврата средств?

Ответы юристов:
1
Пользователь онлайн
Сейчас онлайн

Здравствуйте, в данном случае распространяется закон о защите прав потребителей, вам необходимо написать заявление в магазин с одним из своих требований.

При необходимости могу помочь составить данную претензию 

Иван
Иван
Автор вопроса
Дата комментария

давно

Спасибо огромное! А не поможете!

Иван
Иван
Автор вопроса
Дата комментария

давно

Блин, извините, случайно восклицательный знак, а не вопросительный поставил. Простите за грубость.

Пользователь онлайн
Сейчас онлайн

Здравствуйте, мои данные есть в профиле можете написать мне на электронную почту, Вацап или телеграмм

Юристы дают развёрнутые ответы исходя из описанной ситуации. В соответствии с Федеральным законом № 63-ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре» юридическая помощь в полном объёме оказывается по соглашению — обратитесь напрямую к специалисту, если ситуация требует представительства или составления документов.
Заказ юридических услуг онлайн

Закажите услугу и получите помощь от лучших юристов и адвокатов

girl Оформить заявку
Консультация с юристом по телефону
Заказ юридического документа онлайн
Проверка и анализ документов
girl

Как мы отбираем юристов

Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы

1
Диплом о высшем юридическом образовании

При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.

2
Специализация и стаж

Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.

3
Проверка первых ответов

Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.

4
Рейтинг и отзывы клиентов

Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.

Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Согласен с Условиями обработки персональных данных и Пользовательским соглашением
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Темы справочных материалов