Есть такая проблема Вчера сделал предзаказ в одном кафе себе на

Здравствуйте, есть такая проблема. Вчера сделал предзаказ в одном кафе себе на сегодняшний день пиццу чтобы привезли. По телефону был договор что в пол шестого привезут, сегодня дождался пол шестого ничего не привезли, на звонки не отвечают, пишу им в соц сеть пишут что такого заказа не было, то-есть нагло обманывают, итог он мне нанесли огромный моральный ущерб, угробили мне новый год. И теперь игнорируют по полной. Я сижу в полной фрустрации. Эти люди должны понести наказание. Есть ли какотй нибудь закон который мне поможет в такой ужасающей ситуации?