Дарина
Дарина

Пт 29 дек. 2023

Город

г. Майкоп

Недавно я купила телефон в кредит с большой переплатой через микрокредитную

Здравствуйте, недавно я купила телефон в кредит, с большой переплатой через микрокредитную организацию. У меня есть несколько вопросов, возможно ли что-то предпринять или вернуть уже распечатанный телефон? Телефон был куплен в магазине в Москве, магазин Айстудио. Сотрудники данного магазина сказали мне перед покупкой, что ежемесячный платеж я буду начислять в какой-то новый банк под названием «Новые покупки», о том, что это микрокредитная организация, они не сказали. И сумма получилась большой, с процентами, 212.000, сам телефон стоит в два раза меньше, но я уже подписала все документы, а подписей сотрудников, которые оформили займ на меня, нет. Также я им сдала старый телефон в Трейд-Ин, за 33.000₽, они удержали с меня 10.000 за покупку аксессуаров, в итоге чек с кредитом вышел на 150.000 без учета процентов, с моего старого телефона через Айклауд они зашли в приложение 2ГИС, т.е воспользовавшись моими личными данными, оставили на свой магазин положительный отзыв от моего имени. Возможно ли их как-то юридически наказать или получить компенсацию?

Ответы юристов:
2
Пользователь онлайн
Сейчас онлайн

Здравствуйте, вам необходимо написать досудебную претензию в адрес продавца о нарушении закона о защите прав потребителей.

При необходимости могу помочь составить данную претензию 

Пользователь не в сети
Был в сети давно

Здравствуйте.

Подавайте жалобу в прокуратуру. 

Цены на дистанционные или on-line услуги

Ответ на письменный вопрос на сайте

Ответ на письменный вопрос на сайте

бесплатно / от 279 ₽
Задать вопрос
консультация по телефону горячей линии

Первичная консультация по телефону горячей линии в общем порядке

Консультация юриста в чате

Консультация юриста в чате

бесплатно / от 500 ₽
Найти юриста
Подготовка документа

Подготовка документа через сервис заказа документа

Удаленная индивидуальная консультация

Удаленная индивидуальная консультация по телефону

Правовой анализ ваших документов

Правовой анализ ваших документов с заключением и ответом на вопросы

Заказ юридических услуг онлайн

Закажите услугу и получите помощь от лучших юристов и адвокатов

girl Оформить заявку
Консультация с юристом по телефону
Заказ юридического документа онлайн
Проверка и анализ документов
girl
Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Согласен с Условиями обработки персональных данных и Пользовательским соглашением
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Последние консультации
Пт 19 дек. 2025 12:03
У меня есть такой вопрос у меня было дтп я являюсь
Здравствуйте у меня есть такой вопрос у меня было дтп, я являюсь
1 ответ
Пт 19 дек. 2025 07:58
Как защитить свою собаку от угроз бывшего мужа: юридические и практические советы
Будучи в отношениях купила на свои деньги собаку и занималась ей,
4 ответа
Пт 19 дек. 2025 10:35
Куплена квартира в ипотеку на мужа он основной собственник но в
Здравствуйте, куплена квартира в ипотеку на мужа он основной
1 ответ
Темы справочных материалов