Подруга подарила мне сертификат в спа услугах на сумму 8400 Я

Question

Евгения

Чт 28 дек. 2023

г. Краснодар

Подруга подарила мне сертификат в спа услугах на сумму 8400 Я

Здравствуйте Подруга подарила мне сертификат в спа услугах на сумму 8400 Я опоздала , на что мне сказали , что сертификат аннулируется , и возврат денег не возможет , перезаписать меня тоже не хотят , получается деньги ушли в ни куда , при этом услуга не оказана Говорят , что у них это прописано , при оплате , но это не так , ничего у них не написано Скажите , можно ли вернуть деньги через полицию ?

Защита прав потребителей

Ответы юристов:

1

Answer 1

Здравствуйте!

Напишите претензию с указанием своих требований.
Претензия составляется в простой письменной форме и должна содержать — 1) наименование юридического лица или индивидуального предпринимателя или ФИО контрагента, к которому направляется претензия; 2) суть обстоятельств дела 3) обязательно указать ваши требования 4) дата и подпись; 5) приложение к претензии.
Важное значение имеет правильное вручение претензии.
Если лично вручить претензию не представляется возможным, то можно направить претензию по почте — заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Если вам не ответят на претензию или откажут, у вас остается право обратиться в суд.