Здравствуйте, пришли в риэлторское агентство, чтобы посмотреть интересующую квартиру, заплатили им деньги за предоставление номера собственника, который в итоге выключил телефон и нас просто проигнорировал, можем ли мы требовать деньги обратно в данном случае? При отказе от просмотра других квартир и отказа от их помощи
Здравствуйте, вам нужно написать в адрес риэлторов претензию с требованием вернуть деньги ссылаясь на закон о защите прав потребителей.
При необходимости могу помочь составить данный документ
Здравствуйте!
Напишите претензию с указанием своих требований.
Претензия составляется в простой письменной форме и должна содержать — 1) наименование юридического лица или индивидуального предпринимателя или ФИО контрагента, к которому направляется претензия; 2) суть обстоятельств дела 3) обязательно указать ваши требования 4) дата и подпись; 5) приложение к претензии.
Важное значение имеет правильное вручение претензии.
Если лично вручить претензию не представляется возможным, то можно направить претензию по почте — заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Если вам не ответят на претензию или откажут, у вас остается право обратиться в суд.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
Мы видим, что наши юристы помогли вам с решением проблемы и будем признательны, если вы оставите отзыв на яндекс картах, это помогает нам стать лучше