Дарья
Вербова Дарья

Вт 26 дек. 2023

Город

г. Хабаровск

Год назад покупала автозапчасти в магазине через 4 часа отказалась от

Здравствуйте, год назад покупала автозапчасти в магазине, через 4 часа отказалась от них, магазин ООО, попросили оплатить переводом. Автозапчасти до сих пор в магазине, деньги так и не вернули. Писала претензию на магазин, осталась без ответа, летом отправляла по почте претензию, аналогичная реакция, ответа нет.

Ответы юристов:
2
Пользователь онлайн
Был в сети 36 минут назад

Здравствуй вам необходимо написать иск в суд  ссылаясь на закон о защите прав потребителей,  иске требовать возврат денег, моральный вред, штраф, компенсацию юр услуг.

При необходимости могу помочь составить данный иск 

Пользователь не в сети
Был в сети давно

Здравствуйте!

При невозможности решить спорную ситуацию с продавцом, производителем товара или исполнителем услуги (работы) мирным путем, в том числе в претензионном порядке, потребитель имеет право на обращение в суд, которое закреплено нормами ст. 17 Закона «О защите прав потребителей». Права потребителя дополнительно защищены в силу его статуса, что позволяет ему пользоваться рядом существенных привилегий.

Так, потребитель может выбирать,  в какой суд обратиться с исковыми требованиями:

по месту собственного жительства или пребывания (регистрации);
по месту подписания договора, из существа которого вытекает спор;
по юридическому адресу организации (юридического лица) или месту жительства (регистрации) ИП
по месту нахождения филиала юридического лица, если спор связан с его деятельностью.
Обращаясь для решения спора в суд потребитель, исходя из п. 3 ст. 17 Закона «О защите прав потребителей» не несет обязательств по уплате государственной пошлины.

 

Цены на дистанционные или on-line услуги

Ответ на письменный вопрос на сайте

Ответ на письменный вопрос на сайте

бесплатно / от 279 ₽
Задать вопрос
консультация по телефону горячей линии

Первичная консультация по телефону горячей линии в общем порядке

Консультация юриста в чате

Консультация юриста в чате

бесплатно / от 500 ₽
Найти юриста
Подготовка документа

Подготовка документа через сервис заказа документа

Удаленная индивидуальная консультация

Удаленная индивидуальная консультация по телефону

Правовой анализ ваших документов

Правовой анализ ваших документов с заключением и ответом на вопросы

Заказ юридических услуг онлайн

Закажите услугу и получите помощь от лучших юристов и адвокатов

girl Оформить заявку
Консультация с юристом по телефону
Заказ юридического документа онлайн
Проверка и анализ документов
girl
Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Согласен с Условиями обработки персональных данных и Пользовательским соглашением
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Последние консультации
Сб 13 дек. 2025 00:11
Могут ли посадить за принт с церковью и надписью Андеграунд в магазине одежды?
Добрый вечер! Я хочу открыть свой магазинчик по продаже одежды,
1 ответ
Пт 12 дек. 2025 23:46
Неустойка за просрочку: с аванса или полной стоимости изделия?
Здравствуйте. Я, Заказчик заключил договор изготовления
2 ответа
Пт 12 дек. 2025 23:52
Переход с УСН на НПД для ИП: можно ли сохранить статус самозанятого?
Здравствуйте! Я Самозанятый и уже давно, лет пять. Я подал заявление
2 ответа
Темы справочных материалов