Здравствуйте. Внесли предоплату за аренду загородного дома в размере 15000₽, официальных договоров не заключали, только умная договоренность и переписка в мессенджере. Предоплата была внесена 23.12.2023. Сегодня, 25.12.2023 мы передумали ехать и попросили отменить бронь и вернуть нам предоплату. На что получили отказ, скажите, законно ли это? Услугу мы не получили. Бронировали на новогодние даты.