Артем
Артем

Пт 25 ноя. 2016

Город

г. Санкт-Петербург

Можно ли потребовать возврата денег за пленку на экран

В магазине связной был куплен планшетный компьютер и пленка на экран. На следующий день в связи с неисправностью сдан в ремонт. Срок ремонта (35 дней по заявлению) истек, в магазине обещают произвести обмен. Могу ли я потребовать возврата денег за пленку на экран, так как пользоваться данным аксессуаром не имею возможности, потому что аппарат в ремонт отправлен с пленкой.

Ответы юристов:
1
Пользователь не в сети
Был в сети давно

Согласно ст.18 ФЗ "О защите прав потребителей" Потребитель, которому продан товар НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, если оно НЕ было оговорено продавцом!!! вправе по своему ВЫБОРУ!!! потребовать: -безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; -соразмерного уменьшения покупной цены; -замены на товар аналогичной марки (модели, артикула); -замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчётом покупной цены. Покупатель вместо предъявления этих требований вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причинённых ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Согласно ст.23 ФЗ "О защите прав потребителей" За нарушение сроков продавец уплачивает потребителю за каждый день просрочки НЕУСТОЙКУ (пеню) в размере ОДНОГО процента от цены товара. Согласно ст.15 ФЗ "О защите прав потребителей" Моральный вред причинённый потребителю, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Кроме того, ЭКСПЕРТИЗА качества товара может производиться как в рамках судебного процесса, так и вне рамок судебного процесса, но при этом для её проведения ОБЯЗАТЕЛЬНО необходимо письменное приглашение всех заинтересованных в ней лиц, включая ПОТРЕБИТЕЛЯ. При НЕ соблюдении данных условий результаты экспертизы являются НЕЗАКОННЫМИ !!! Таким образом, исходя из вышеизложенного, имеются законные основания вам рекомендовать обратиться в суд с исковым заявлением: 1)О расторжении договора купли-продажи; 2)О возврате денежных средств уплаченных за товар; 3)О выплате неустойки; 4)О компенсации морального вреда.

Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Отправляя вопрос, вы соглашаетесь с условиями Пользовательского соглашения
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Последние консультации
Пт 24 мая 2024 22:43
Возможно ли получить выплату ветеранское ЕДВ с момента СВО когда ещё
Здравствуйте Возможно ли получить выплату ветеранское ЕДВ с момента
1 ответ
Пт 24 мая 2024 13:39
Работаю вахтами 1 1месяц Сессия выпадает на рабочую смену Могу
Добрый день Работаю вахтами 1/1месяц Сессия выпадает на рабочую
1 ответ
Пт 24 мая 2024 10:16
Имеет ли право УБЭП проверять предприятие при действующем моратории на проверки бизнеса
Имеет ли право УБЭП проверять предприятие при действующем моратории
3 ответа
Темы справочных материалов