Защита прав потребителя

Здравствуйте, помогите пожалуйста . Отдали ноутбук в ремонт на замену матрицы, детали в наличии не было поэтому заплатили 30 тысяч и деталь заказывал сам сервис у своих поставщиком, ждали две недели , приехала деталь, но не та что требовалась, согласились ждать еще две недели, чтобы прислали подходящую. Спустя 4 недели ожидания деталь пришла, дали гарантию месяц, спустя пару недель на экране обнаружили зеленую полосу, понесли снова в ремонт, сказали, что удара не было и скорее всего это брак, но чтобы вернули средства, нужно снова отправить матрицу на экспертизу к поставщику, средства вернут только при условии, что экспертиза через 2-3 недели докажет, что это брак. Хочу узнать, есть ли какой-то закон о защите прав потребителя, могу ли я вернуть деньги сразу, чтобы они сами разбирались со своим поставщиком и со своей деталью ?