Ольга
Ольга

Вс 10 дек. 2023

Город

г. Краснодар

Как быть с невозвратными турами по акции

Здравствуйте. Приобрела однодневные два тура по акции и до оплаты мне скинули договор оферты, где прописывалось , что туры по акции невозвратные. После оплаты прошло два часа и я попросила вернуть денежные средства после чего мне отказали, так как туры по акции невозвратные и перевели мои деньги на депозит без моего согласия. Компании я расходов никаких не принесла, так как сразу сказала про возврат.И до самого тура оставалась полтора месяца.На следующий день на наше место поехать друзьям предложила с ними , чтоб мирно всем договориться, компания согласилась. Позже уже опять какие-то проблемы выясняются, что они поехать могут только по полной стоимости, так как списки уже были направлены. После такого отношения я ещё раз потребовала деньги назад и мне было отказано. Подскажите, возможно ли вернуть их?

Ответы юристов:
1
Пользователь онлайн
Был в сети 25 минут назад

Здравствуйте, вам необходимо направить письменное заявление о возврате денег продавцу с сылкой на нормы права, если он откажет, то писать жалобу финансоаому уполномоченному и ростуризм

Ольга
Ольга
Автор вопроса
Дата комментария

давно

Спасибо. Мы написали досудебную жалобу и направили им , на что ответа в течении 10 дней от них так и не поступило. В сообщениях на ват сап они пишут возврат невозможный , так как аукционные туры невозвратные

Пользователь онлайн
Был в сети 25 минут назад

Здравствуйте, нужно написать жалобу финансовому уполномоченному и ростуризм, после чего составить исковое в суд

Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Отправляя вопрос, вы соглашаетесь с условиями Пользовательского соглашения
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Последние консультации
Чт 12 дек. 2024 18:39
У меня умер отец но по документам нигде не указано
Добрый день! У меня умер отец, но по документам нигде не указано,
1 ответ
Чт 12 дек. 2024 14:09
Можно ли продать квартиру купленную на материнский капитал но у ребенка нет
Можно ли продать квартиру купленную на материнский капитал, но у
1 ответ
Чт 12 дек. 2024 05:45
Доброе утро охрана на входе в детский сад не пустила за ребёнком
Доброе утро, охрана на входе в детский сад не пустила за ребёнком,
3 ответа
Темы справочных материалов