Ольга
Ольга

Вс 10 дек. 2023

Город

г. Краснодар

Как быть с невозвратными турами по акции

Здравствуйте. Приобрела однодневные два тура по акции и до оплаты мне скинули договор оферты, где прописывалось , что туры по акции невозвратные. После оплаты прошло два часа и я попросила вернуть денежные средства после чего мне отказали, так как туры по акции невозвратные и перевели мои деньги на депозит без моего согласия. Компании я расходов никаких не принесла, так как сразу сказала про возврат.И до самого тура оставалась полтора месяца.На следующий день на наше место поехать друзьям предложила с ними , чтоб мирно всем договориться, компания согласилась. Позже уже опять какие-то проблемы выясняются, что они поехать могут только по полной стоимости, так как списки уже были направлены. После такого отношения я ещё раз потребовала деньги назад и мне было отказано. Подскажите, возможно ли вернуть их?

Ответы юристов:
1
Пользователь онлайн
Сейчас онлайн

Здравствуйте, вам необходимо направить письменное заявление о возврате денег продавцу с сылкой на нормы права, если он откажет, то писать жалобу финансоаому уполномоченному и ростуризм

Ольга
Ольга
Автор вопроса
Дата комментария

давно

Спасибо. Мы написали досудебную жалобу и направили им , на что ответа в течении 10 дней от них так и не поступило. В сообщениях на ват сап они пишут возврат невозможный , так как аукционные туры невозвратные

Пользователь онлайн
Сейчас онлайн

Здравствуйте, нужно написать жалобу финансовому уполномоченному и ростуризм, после чего составить исковое в суд

Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Отправляя вопрос, вы соглашаетесь с условиями Пользовательского соглашения
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Последние консультации
Вс 19 мая 2024 10:10
Как подать на элементы если отец не в писан в документы
Здравствуйте, как подать на элементы если отец не в писан в документы
1 ответ
Вс 19 мая 2024 07:58
Купил земельный участок у друга на нём ограничения регистрации построил дом
Здравствуйте, купил земельный участок у друга на нём ограничения
3 ответа
Вс 19 мая 2024 08:22
Хотим помочь маме купить квартиру основная часть денег её и наш
Здравствуйте, хотим помочь маме купить квартиру, основная часть денег
1 ответ
Темы справочных материалов