Сб 09 дек. 2023
г. Благовещенск
Добрый день, я купила онлайн курс, сейчас по определениям обстоятельствам хочу вернуть деньги, курс начнется только 25 декабря, никакие материалы еще не предоставлялись, как я поняла материалы появятся за 48 часов до начала курса, в договоре прописано : При этом Заказчику возвращаются уплаченные им денежные средства за вычетом стоимости фактически оказанных услуг (например, уроков и (или) Курсов, к которым Заказчику был предоставлен доступ), и фактически понесенных Исполнителем расходов (налоги, сборы, банковские комиссии и пр.), но не менее, чем: за 0 модуль - 30% от общей стоимости услуг; за 1 модуль - 20% от общей стоимости услуг; за 2 модуль - 10% от общей стоимости услуг; за 3 модуль - 10% от общей стоимости услуг, получается мне вернут деньги с удержанием 30 %?
Здравствуйте, в добровольном порядке да, но можно попробовать вернуть всю сумму так как услуг вообще оказано не было.
давно
Я им на почту пишу 3 дня подряд, как оформить возврат, они мне вообще не отвечают
Вам надо направить официальное письмо заказное с ссылкой на закон о защите прав потребителей.
давно
В договоре прописано: 2.6. настоящего Договора. Заявления о возврате денежных средств принимаются в письменном виде на адрес электронной почты Исполнителя: info@lemonlaunch.ru. Заявление заполняется Заказчиком собственноручно, на заявлении Заказчик ставит свою личную подпись, после чего сканирует заявление и отправляет его скан-копию на info@lemonlaunch.ru с указанием темы письма «Заявление о возврате».
Я согласен, что в договоре есть этот пункт, но если дело дойдет до суда, нужен будет документ, что вы обращались письменно
давно
Подскажите пожалуйста как составить заявление, и куда его направлять, данных для почты в договоре нет
давно
КОНТАКТНЫЕ ДАННЫЕ И РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ Индивидуальный предприниматель КАБАНКОВ СЕРГЕЙ ДМИТРИЕВИЧ ИНН 544592186283 ОГРНИП 318547600130470 Адрес электронной почты - info@lemonlaunch.ru
Составление договора это уже дополнительные услуги, а письмо направляется на юр адрес организации
давно
А где можно посмотреть юр адрес организации?
давно
А где можно посмотреть юр адрес организации?
На сайте руспрофайл и на сайте налоговой
давно
Реквизиты ОГРНИП 318547600130470 ИНН 544592186283 Вид предпринимательства Индивидуальный предприниматель Дата регистрации 31 июля 2018 г. Регистратор МЕЖРАЙОННАЯ ИНСПЕКЦИЯ ФЕДЕРАЛЬНОЙ НАЛОГОВОЙ СЛУЖБЫ Nº 16 ПО НОВОСИБИРСКОЙ ОБЛАСТИ Дата постановки на учёт 30 августа 2021 г. Наименование налогового органа Моносирской сластия ФНС России No 24 по Сведения Росстата ОКПО 0134451449 ОКАТО 50408000000 ОКТМО 50708000001 Сведения о регистрации в ПФР Регистрационный номер 064013091827 Дата регистрации 1 августа 2018 г. Наименование территориального органа
давно
Нет никакой информации
Я вам не могу раскрывать всех тонкостей, я могу вам дать общую информацию
давно
Я не понимаю как мне найти адрес на который отправить заказное письмо
Я вам дал информацию где искать.
Оформить заявку
Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы
При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.
Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.
Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.
Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
