Людмила
Людмила

Пн 04 дек. 2023

Город

г. Омск

Как вернуть деньги за телефон

Здравствуйте, купила в мегамаркете телефон, забрала в Билайн, отправляют в Билайн сдавать на экспертизу, но я не верю а их экспертизу, так то 70000 тыс, телефон стоит! Что мне делать?

Ответы юристов:
1
Пользователь не в сети
Был в сети сегодня в 00:39

Здравствуйте, согласно закона о защите прпв потребителя сначала продовец вправе провести экспертизу, и если вы с ней не согласитесь у вас возникает право самостоятельно провести экспертизу с последующим выходом в суд

Людмила
Людмила
Автор вопроса
Дата комментария

давно

Они на этой экспертизе телефон сами и сломают, потом не докажешь? Претензию нужно писать в 15 дневный срок если продавец отправляет на экспертизу?

Пользователь не в сети
Был в сети сегодня в 00:39

Эксперты дают подписку о верности заключения. Претензия пишется в момент передачи телефона на экспертизу. Вторая претензия при не согласии с заключением экспертов

Людмила
Людмила
Автор вопроса
Дата комментария

давно

А если мы сами сделаем экспертизу?

Людмила
Людмила
Автор вопроса
Дата комментария

давно

А если мы написали претензию в течение какого времени деньги за телефон вернут?

Пользователь не в сети
Был в сети сегодня в 00:39

В течении 10 дней

Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Отправляя вопрос, вы соглашаетесь с условиями Пользовательского соглашения
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Последние консультации
Пт 13 дек. 2024 21:02
После смерти бабушки я вступила в наследство квартира и дом с
Здравствуйте. После смерти бабушки я вступила в наследство (квартира
2 ответа
Сб 14 дек. 2024 00:34
Можно узнать Смогу ли я получить свои деньги если я внесла
Здравствуйте, можно узнать. Смогу ли я получить свои деньги если я
1 ответ
Сб 14 дек. 2024 00:00
Обязан ли работодатель платить мне двойную ставку в праздничные дни с 1
Обязан ли работодатель платить мне двойную ставку в праздничные дни с
3 ответа
Темы справочных материалов