Людмила
Людмила

Пн 04 дек. 2023

Город

г. Омск

Как вернуть деньги за телефон

Здравствуйте, купила в мегамаркете телефон, забрала в Билайн, отправляют в Билайн сдавать на экспертизу, но я не верю а их экспертизу, так то 70000 тыс, телефон стоит! Что мне делать?

Ответы юристов:
1
Пользователь онлайн
Сейчас онлайн

Здравствуйте, согласно закона о защите прпв потребителя сначала продовец вправе провести экспертизу, и если вы с ней не согласитесь у вас возникает право самостоятельно провести экспертизу с последующим выходом в суд

Людмила
Людмила
Автор вопроса
Дата комментария

давно

Они на этой экспертизе телефон сами и сломают, потом не докажешь? Претензию нужно писать в 15 дневный срок если продавец отправляет на экспертизу?

Пользователь онлайн
Сейчас онлайн

Эксперты дают подписку о верности заключения. Претензия пишется в момент передачи телефона на экспертизу. Вторая претензия при не согласии с заключением экспертов

Людмила
Людмила
Автор вопроса
Дата комментария

давно

А если мы сами сделаем экспертизу?

Людмила
Людмила
Автор вопроса
Дата комментария

давно

А если мы написали претензию в течение какого времени деньги за телефон вернут?

Пользователь онлайн
Сейчас онлайн

В течении 10 дней

Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Отправляя вопрос, вы соглашаетесь с условиями Пользовательского соглашения
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Последние консультации
Вс 24 ноя. 2024 13:26
Работал на ИП не официально решил уйти работадатель сказал напишет заявление в
Работал на ИП не официально, решил уйти, работадатель сказал напишет
1 ответ
Сб 23 ноя. 2024 19:02
Я на работе уходил в запланированный отпуск Всю последнюю рабочую неделю
Здравствуйте, я на работе уходил в запланированный отпуск. Всю
1 ответ
Сб 23 ноя. 2024 00:55
На меня оформлена дарственная на квартиру бабушкой в июле месяце В начале
На меня оформлена дарственная на квартиру бабушкой в июле месяце. В
4 ответа
Темы справочных материалов