Вс 03 дек. 2023
г. Москва
заключение сервисного центра
При отказе от гарантийного ремонта из-за механического повреждения товара в сервисном центре продавца покупателю было предоставлено техническое заключение, согласно которому вся вина за возникшее механическое повреждение была возложена покупателя. Вопрос: имеет ли право покупатель потребовать в данном случае предоставить ему лицензию данного сервисного центра на проведение технической экспертизы товара
Здравствуйте, в случае несогласия вы имеете право провести свою экспертизу и ее выводы предоставить продавцу. Если вопрос не будет решен то имеете право выйти в суд
давно
Добрый день, спасибо за предоставленный ответ, однако согласно закону, если у прибора не истек гарантийный срок, техническую экспертизу должен сначала провести продавец и затем, если покупатель не согласен с результатами экспертизы, он проводит независимую экспертизу и только затем обращается в суд...
Вы можете сами инициировать этот процесс, действующий закон это не запрещает.
давно
Спасибо за уточнение.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
