Вс 03 дек. 2023
г. Москва
При отказе от гарантийного ремонта из-за механического повреждения товара в сервисном центре продавца покупателю было предоставлено техническое заключение, согласно которому вся вина за возникшее механическое повреждение была возложена покупателя. Вопрос: имеет ли право покупатель потребовать в данном случае предоставить ему лицензию данного сервисного центра на проведение технической экспертизы товара
Здравствуйте, в случае несогласия вы имеете право провести свою экспертизу и ее выводы предоставить продавцу. Если вопрос не будет решен то имеете право выйти в суд
давно
Добрый день, спасибо за предоставленный ответ, однако согласно закону, если у прибора не истек гарантийный срок, техническую экспертизу должен сначала провести продавец и затем, если покупатель не согласен с результатами экспертизы, он проводит независимую экспертизу и только затем обращается в суд...
Вы можете сами инициировать этот процесс, действующий закон это не запрещает.
давно
Спасибо за уточнение.
Оформить заявку
Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы
При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.
Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.
Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.
Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
