Возврат денежных средств.

Здравствуйте! Имею ли я права потребовать возврат средств за абонемент с помесячной оплатой? Произошло списание без уведомления и напоминания. Ранее были смс за 3-5 дня с напоминанием о продление договора. Сейчас без моего ведома списали деньги за следующий месяц, я нахожусь в другом городе и пользоваться абонементом не собираюсь. Ранее ( пол года назад) я заключила договор с этой же сетью, но на другой точке. Там были уведомления об оплате. Я приезжала и расторгала договор и мне возвращали деньги за месяц, который я не использовала, а на другой точке (сейчас) мне в этом отказывают. Как быть?