Пт 24 ноя. 2023
г. Красноярск
Доброго времени суток Ситуация следующая заказал товар в интернете но продавец не
Доброго времени суток! Ситуация следующая — заказал товар в интернете, но продавец не смог осуществить доставку в положенный срок, поэтому я запросил возврат средств. Однако продавец в данный момент просит написать заявление на возврат денежных средств и отправить ему скан. Подскажите, пожалуйста, должен ли я писать это заявление?
Здравствуйте! Да, Вы должны направить письменную претензию на возврат денежных средств по причине невозможности исполнения договора в указанный срок.
Здравствуйте!
Напишите претензию с указанием своих требований.
Претензия составляется в простой письменной форме и должна содержать — 1) наименование юридического лица или индивидуального предпринимателя или ФИО контрагента, к которому направляется претензия; 2) суть обстоятельств дела 3) обязательно указать ваши требования 4) дата и подпись; 5) приложение к претензии.
Важное значение имеет правильное вручение претензии. Если будет личное вручение претензии, то нужно иметь претензию в двух экземплярах, один передаётся компании, а на втором представитель компании делает отметку о получении претензии и ставит штамп.
Если лично вручить претензию не представляется возможным, то можно направить претензию по почте — заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Если вам не ответят на претензию или откажут, у вас остается право обратиться в суд.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
