Возможно ли вернуть деньги расторгнув договор

Возможно. Только если Компания отказывается вернуть деньги, то придется через суд. А Ваша с ней переписка это Ваше дополнительное доказательство отказа

Вам необходимо направить претензию к компании. Рассматриваться она будет 10 дней. В случае грамотного подхода к написанию документа, вопрос может быть разрешен на этапе претензионного порядка.

Укажите в Претензии, что если они откажут вам, то вы обратитесь в Прокуратуру и в Роспотребнадзор, что будет служить поводом для организации проверок, а проверки повлекут за собой штрафы(от 200 до 500 т.р.) Это поможет вам, мотивировать продавца решить вопрос до суда.