Вт 07 ноя. 2023
г. Казань
Добрый день! Помогите пожалуйста разобраться в вопросе. Приобретали в ДНС стиральную машину. Установка была произведена через магазин ДНС и оплачивалась нами отдельно. Спустя 3 недели сломался механизм открывания дверки (не по нашей вине). По гарантии был произведен ремонт, машинку привезли. Но сотрудники магазина, специалисты горячей линии и сам установщик говорят, что повторная установка машинки должна осуществляться снова за наш счет. Хочется разобраться в этом вопросе. Повторно платить за установку не хочется, так как поломка дверного замка - это как я понимаю брак магазина. Заранее спасибо!
Здравствуйте! В Вашей ситуации в случае отказа установить повторное подключение возможно такое решение проблемы. Вы подключаете машинку за свой счет, а затем обращаетесь с претензией к продавцу с требованием возместить расходы. В случае отказа обращайтесь в суд.
Оформить заявку
Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы
При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.
Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.
Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.
Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
