Добрый день, 25 сентября сдавал ноутбук на платный ремонт в сервисный центр ДНС в городе Екатеринбург. С причиной периодически зависает и при этом появляется артефакты на экране, плюсом попросил почистить и поменять термопасту. 31 октября, спустя больше месяца ноутбук мне вернули "отремонтированный". По акту работ было написано - замена и установка матрицы ноутбука, чистка системы охлаждения и замена термопасты. Когда забирал ноутбук проблем обнаружено с моей стороны не было, но уже дома выявил следующее: 1. Не подключен шлейф от батарей, из за чего ноутбук работает только по сети. 2. Не подключен шлейф подсветки клавиатуры. 3. Система охлаждения не касается чипов, из за чего не охлаждает ноутбук совсем. (воздух холодный идет, а процессор при этом нагревается до 90 градусов) 4. Матрица не оригинальная, и часть текста как будто размыта. 5. Основная причина сдачи ноутбука на ремонт не была устранена, Зависания и артефакты продолжаются. 6. После первого зависания экран начал мерцать. И мерцание больше не пропадает. За неделю что ноутбук у меня я сам поменял термопасту исправив при этом проблему охлаждения, подключил не подключенный шлейфы. Вопрос: могу ли я требовать возврата денежных средств за не качественно оказанные услуги. А так-же за установленное комплектующее - матрицу? т.е. полный возврат по всем чекам (матрица, ремонт, чистка). И при этом не хочется оставлять у них ноутбук еще на месяц, до недели еще приемлемо. p.s. стоимость по чекам 8800р.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
Мы видим, что наши юристы помогли вам с решением проблемы и будем признательны, если вы оставите отзыв на яндекс картах, это помогает нам стать лучше