Здравствуйте. Помогите советом, как быть. Мне 17 лет. Рассказываю историю. В апреле, в этом году в детской поликлинике я посещала электрофорез в первый раз в жизни. Все было нормально. Но вот однажды я почувствовала на процедуре жжение и начало щипать место, где стоит датчик с током через мокрую тряпку. Я позвала медсестру и сказала, что мне щиплет шею. Она сказала: это нормально, так должно быть, значит там кровоток улучшается. Я ей доверилась, потому что и вправду может быть такое бывает, я ведь в первый раз на электрофорезе. На следующий день была уже другая медсестра. Я вновь почувствовала жжение и не обратила на это внимание, прийдя домой обнаружила дырку в шее. Маленькую, но на видном месте. Пошла разбираться на следующий день. Снова была другая медсестра, она была в шоке начала всячески прыгать надо мной (видно было, что она испугалась, что я в суд пойду), сфотографировала мой ожог, сказала что впервые такое на их опыте. Она сказала, что ничего страшного в этом нет (уже противоречие, но я тогда была на стрессе и не заметила подвоха), что скоро, через пару дней придет с отпуска врач-физиотерапевт, он одновременно и хирургом является, ей покажем ожог, а пока что просто закроем тряпочкой ожог и будем продолжать процедуры. В этот день я лежала снова с электрофорезом, его мне поставили чуть выше ожога, чтобы не задевать его. Ко мне приходит эта медсестра с телефоном, и начинает допрос: а какая медсестра там была? Ну ты же сама не позвала ее ты же понимаешь? В следующий раз зови если что-то почувствуешь. Ты же сама виновата! Претензий не имеешь? И я из-за такого давления сказала, что не имею. И тут я увидела, что у этой медсестры в руках телефон. Она кому-то записывала, то ли аудиосообщения с моими ответами, то ли шел телефонный разговор. Потом я параллельно читала в интернете статьи, где говорилось, что электрические ожоги не лечатся, навсегда остается шрам, но есть исключения, тогда за 2 недели может не остаться и следа. Я им тоже об этом сказала, они такие: нет, нет, всё вылечится. Наступил день Х, когда меня отвели к физиотерапевту, как они [медсёстры] сказали «и хирургу». Она в этот момент вообще ела чипсы и смотрела в телефон, поглядела на меня надменно и сказала: да всё пройдет, пройдет, и шрама не останется. Я им поверила. Мазала еще регенерирующую мазь. Прошло 6 месяцев, небольшой шрам остался, на фото его хуже видно. Очень обидно. Надо было никому не верить и пойти к моему проверенному хирургу в эту же поликлинику, чтобы дал дельное решение. Подскажите, что делать? Можно ли добиться выплаты за моральный и физический ущерб? И ничего ли страшного, что я сказала «не имею претензий, тогда, на следующий день после случившегося»? Стоит ли вообще идти в суд? Или писать заявление? Что для этого нужно? Как это провернуть?
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
Мы видим, что наши юристы помогли вам с решением проблемы и будем признательны, если вы оставите отзыв на яндекс картах, это помогает нам стать лучше