Не заплатили деньги за выполненную работу

Здравствуйте, я подрабатываю в фриланс бирже кворк, произошла ситуация с безопасным платежем я выполнил свой заказ (который был оговорен в сделке) человек сделал отмену за ,,не корректное выполнение заказа,, и ему вернулись все средства на счет, я зашел в арбитраж сделки чтоб мне за выполненную работу заплатили деньги согласно законам ГК РФ 450 и 781 на что мне сказали что я просрочил закак(хотя это не так) и клиент всегда прав, какие законы регулируют вообще такие сделки чтоб я получил свою выплату? буду благодарен за ответ. Очень многие люди в фрилансе зачастую сталкиваются с такой ситуацией