История такая что банк требует внести платежи хотя по системе я

Question

Адриана

Сб 28 окт. 2023

г. Астрахань

История такая что банк требует внести платежи хотя по системе я

Здравствуйте! История такая, что банк требует внести платежи, хотя по системе я закрыла кредит. В тот раз была техническая ошибка, я внесла 70 000₽ из 105 000₽, банк засчитал как полное погашение. Я звонила на линию и выясняла точно ли он погашен, в ответ отправили справку о погашении с их печатью и подписью. Сейчас, уже якобы висит задолженность за 2 месяца и просрочка))) Хотя на линии говорили, что все погашено.

Гражданское право

Ответы юристов:

1

Answer 1

Здравствуйте!

Вы можете во-первых обратиться в ваш банк с предложением о реструктуризации вашего кредита, с тем, чтобы сумма ежемесячного платежа уменьшилась и вместе с тем увеличился срок кредитования.

Во-вторых, можно попытаться рефинансировать кредит в других банках, для этого нужно изучить предложения и обратиться в банк, который предлагает наиболее выгодные условия и оформить кредит в этом банке, а все предыдущие погасить.