Сложная ситуация с неким оперуполномоченным

Здравствуйте, просьба разъяснить. Ситуация: гражданка Н работает в СМП на выездной бригаде. Прибыв на работу, коллеги диспетчеры сообщили, что искал некий оперуполномоченный (Далее сотрудник О), спрашивал гражданку Н и уточнил ее личный мобильный номер с просьбой ему позвонить. Диспетчеры уточнили для чего необходим номер, сотрудник О сообщил, что якобы уточнить детали суицида, попыток суицида совершенного на вызове на неделе. Выслушав все это, гражданка Н уточнила, что за прошедшие дни ни одного подобного случая не было, утвердив это проверкой медкарт. К слову, гражданка М молодая девушка, сотрудник О тоже. Данная ситуация выглядит, как попытка знакомства, которая не интересна гражданке Н. По некоторой информации данный сотрудник О на данный момент еще учится. Есть несколько вопросов: 1. Нарушает ли сотрудник О УК РФ Статья 285. Злоупотребление должностными полномочиями, где трактовать можно как деяние совершенное из корыстной или иной личной заинтересованности повлекшее нарушение прав и законных интересов гражданина. В случае, если необходимая информация выяснялась в личных целях, как способ, например, знакомства? Если будет зафиксирован факт, стоит ли писать заявление не сотрудника О? 2. Если брать факт уточнения каких либо деталей касаемо работы, обязана ли гражданка Н лично звонить на данный ей номер (Личный гражданина О)? 3. Если - да. Как следует действовать при разговоре? . узнать данные сотрудника О и начальника подразделения (должность, фамилию, имя и отчество) .узнать управление, отдел и отделение .потребовать объяснения причины звонка и т.д.? Какой порядок взаимодействия с сотрудником верный? Уточнение Т.е. на на вопросы какого характера гражданка Н может отвечать по телефону и обязана ли? 4. И последнее. Если попросят приехать в отдел, какая форма прошения должна быть? По телефону или официально через работодателя или заказным письмом по почте? Спасибо.