Наталья
Наталья

Ср 25 окт. 2023

Город

г. Москва

Возврат денежных средств за услугу

Здравствуйте! Провожу онлайн-курсы в интернете. Ученик купил двухмесячное обучение, но открыл только три урока из всего курса. Через несколько месяцев после окончания обучения требует возврат денег, ссылаясь на закон о защите прав потребителей. Мною понесены фактические расходы за комиссию платежной системы, оплата партнёрского вознаграждения партнёру, от которого пришёл ученик, оплата работы куратора. Должна ли я осуществлять полный возврат денежных средств ученику?

Ответы юристов:
0
Заказ юридических услуг онлайн

Закажите услугу и получите помощь от лучших юристов и адвокатов

girl Оформить заявку
Консультация с юристом по телефону
Заказ юридического документа онлайн
Проверка и анализ документов
girl

Как мы отбираем юристов

Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы

1
Диплом о высшем юридическом образовании

При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.

2
Специализация и стаж

Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.

3
Проверка первых ответов

Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.

4
Рейтинг и отзывы клиентов

Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.

Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Согласен с Условиями обработки персональных данных и Пользовательским соглашением
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Темы справочных материалов