Возврат денежных средств за услугу

Здравствуйте! Провожу онлайн-курсы в интернете. Ученик купил двухмесячное обучение, но открыл только три урока из всего курса. Через несколько месяцев после окончания обучения требует возврат денег, ссылаясь на закон о защите прав потребителей. Мною понесены фактические расходы за комиссию платежной системы, оплата партнёрского вознаграждения партнёру, от которого пришёл ученик, оплата работы куратора. Должна ли я осуществлять полный возврат денежных средств ученику?