Со счета сим карты были сняты деньги за неиспользованные услуги моб. свяи

Question

Татьяна

Пт 28 апр. 2017

г. Нижний Новгород

Со счета сим карты были сняты деньги за неиспользованные услуги моб. свяи

Здравствуйте. Со счета сим карты были сняты деньги за неиспользованные услуги связи. Стал отрицательный баланс и установилась блокировка. Я обратилась с претензией в компанию. Они попросили паспортные данные владельца. Но симка оформлена на другого человека и связаться с ним нет возможности. Что делать в этом случае? Можно ли разобраться в этой ситуации без владельца номера?

Защита прав потребителей

Ответы юристов:

1

Юристы дают развёрнутые ответы исходя из описанной ситуации. В соответствии с Федеральным законом № 63-ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре» юридическая помощь в полном объёме оказывается по соглашению — обратитесь напрямую к специалисту, если ситуация требует представительства или составления документов.