Оформляем военную ипотеку продавец сначала задержала документы с опеки разрешающие продажу квартиры

Оформляем военную ипотеку, продавец сначала задержала документы с опеки, разрешающие продажу квартиры ( квартира была куплена с мат капиталом), потом продавец выделила доли в письменном виде, (как я поняла, не зарегистрированы в росреестре). Банк отказал в ипотеке, по вине продавца. В договоре прописано, при не исполнении или ненадлежащем исполнении продавец возвращает задаток в двойном размере. Продавец согласна вернуть задаток который мы дали. Мы же не согласны, мы ждали продавца месяц когда она доведет до ума документы, чего она не сделала и считаем за потерянное время, не исполнения договора со стороны продавца, она должна вернуть задаток в двойном объеме. Подтверждающие письма с банка, есть. Что в ипотеке отказано не по нашей вине. Не просто отказ, а потому что продавец не выделил доли не совершеннолетним или не обеспечила их другим жильем. Что нам делать в этом случае? На какие законы и статьи ссылаться?