Приватный

Наталья
Наталья

Ср 18 окт. 2023

Город

г. Челябинск

Купила абонемент на услуги лазерной эпиляции на 10 сеансов платеж был разделен

Купила абонемент на услуги лазерной эпиляции на 10 сеансов, платеж был разделен на 3 части. Я внесла 2/3 и воспользовалась только одним сеансом. После дерматолог подтвердил диагноз Витилиго, и рекомендовал приостановить процедуру лазерной эпиляции. С момента покупки абонемента прошло больше 30 дней. В договоре, который подписывался со студией, было указан срок 30 дней для возврата денежных средств за абонемент. В праве ли я требовать, по статье 32 закона о Защите прав потребителей, вернуть мне 2/3 внесенных средств с вычетом стоимости за один использованный сеанс? Студия не хочет идти на встречу и лишь предлагает мне самостоятельно продать мой абонемент или воспользоваться другими услугами. Два месяца назад написала претензию и вручила им, но ответа так и не последовало. Могу ли я подать на них в суд?

Ответы юристов:
1
Пользователь онлайн
Был в сети 25 минут назад

Да, вы вправе. Можете подавать в суд. 
Перед подачей, ознакомьтесь с ГПК РФ Статья 131. Форма и содержание искового заявления

Юристы дают развёрнутые ответы исходя из описанной ситуации. В соответствии с Федеральным законом № 63-ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре» юридическая помощь в полном объёме оказывается по соглашению — обратитесь напрямую к специалисту, если ситуация требует представительства или составления документов.
Заказ юридических услуг онлайн

Закажите услугу и получите помощь от лучших юристов и адвокатов

girl Оформить заявку
Консультация с юристом по телефону
Заказ юридического документа онлайн
Проверка и анализ документов
girl

Как мы отбираем юристов

Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы

1
Диплом о высшем юридическом образовании

При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.

2
Специализация и стаж

Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.

3
Проверка первых ответов

Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.

4
Рейтинг и отзывы клиентов

Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.

Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Согласен с Условиями обработки персональных данных и Пользовательским соглашением
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Темы справочных материалов