Сколько можно с них потребовать и как лучше это сделать Хочу потребовать

Сколько можно с них потребовать и как лучше это сделать? Хочу потребовать компенсацию у частной компании, которая занимается перевозкой людей на маршрутках. Компания не соблюдает расписания. Расписания как такого-нет, но со слов маршрутчиков у них есть время в которое они должны отбывать от начальных и конечных остановок. Плюс на картах указано что они должны ездить каждые 20 минут. Маршрутчики ездят когда захотят, нет валидаторов и банковских терминалов, оплата только переводом и наличными, в роспотребнадзор жалобы подавадись неоднократно, ничего не меняется. Из-за их маршруток неоднократно опаздывал на работу и получал штрафы, так же мерз на остановке по 40-50 минут и заболевал. Сколько можно с них потребовать и как лучше это сделать?